2019/12/13

張綱維自認遠航停飛是烏龍 旅客直言「不敢再搭了」

評析:重點不是復不復飛,而是遠航已經沒有商譽可言,對航空公司最重要的就是形象跟商譽,跟之前華航與長榮航罷工不同,只要用錢可以解決的事都是小事,但喪失掉旅客的信心就很難補救回來,就如同當年連續失事2架飛機的復興航空一樣


張綱維自認遠航停飛是烏龍 旅客直言「不敢再搭了」 2019-12-13 12:58  經濟日報 記者楊文琪/即時報導

遠東航空董事長張綱維希望交通部和民航局繼續支持遠航,讓其下午就可復飛,不過旅客表...

遠東航空董事長張綱維今(13)日舉行記者會,強調他只是關了手機,就引發這麼大的狀況,是他始料未及,他從沒有想要停業,希望交通部和民航局繼續支持遠航,讓其下午就可復飛,不過旅客對於遠航無預警停航,已心生憂慮,都說「不敢再搭了」。

張綱維在記者會上表示,航空資金最重的是在月底和月初,約需支出成本的三分之二,像是油錢、人事費用和租機費用,就占90%,錢都付了,帳上還有4,000萬元,營運沒有問題,兩周內有三組投資人的資金會到位,約有10億元,也欠員工資金、旅客和客戶費用。

張綱維強調,昨日因為太倉促、太混亂,有主管處理危機太急了,發出了資遣員工的公告,他已自請處份,這算是一個烏龍,我沒有要資遣任何一個員工,希望主管機關交通部和民航局,可以考量遠航1,000位員工及其家庭,讓遠航下午就復飛,也會盡最大努力,疏運春節期間的旅客。


盡管張綱維希望立即復飛,並希望旅客也給遠航再一次機會,但有多位旅客都搖頭表示不敢再搭了,有一位剛辦完退票手續改搭其他航空公司的陳小姐則是一臉愕然,直說「遠航是在裝肖維嗎?」她絕對不會再搭了。



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